+38 (096) 765-67-32

Умови користування сервісом GoodDayBus (Публічна оферта)

Дата набрання чинності: 26.06.2026 Чинна редакція від: 26.06.2026

Цей документ є офіційною публічною офертою ФОП Рештаненко Сергій Олександрович (РНОКПП 2698816271) (далі - «Сервіс», «GoodDayBus», «ми»), що володіє вебсайтом https://gooddaybus.com (далі - «Сайт») та керує ним.

Використовуючи Сайт і оформлюючи бронювання, ви (далі - «Користувач», «Пасажир», «ви») приймаєте ці Умови в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом - будь ласка, не користуйтеся Сайтом.

1. Терміни

2. Статус Сервісу. Що ми робимо і чого не робимо

2.1. GoodDayBus є виключно інформаційним посередником (агрегатором). Ми надаємо технічну можливість знайти рейс, порівняти варіанти за ціною, часом і пересадками та передати/оформити Заявку Перевізнику.

2.2. Сервіс не є перевізником, не володіє автобусами та не здійснює перевезення. Ми не є стороною Договору перевезення.

2.3. Уся інформація про Рейси (маршрут, розклад, ціна, наявність місць, умови провозу багажу, знижки, умови оплати) надходить від Перевізників. Сервіс докладає зусиль для її коректного відображення, але не гарантує її абсолютну точність і актуальність у кожен момент часу, оскільки не є джерелом цих даних.

2.4. Зона відповідальності Сервісу обмежується коректним прийомом і передачею даних Заявки обраному Перевізнику (або уповноваженому менеджеру для подальшого опрацювання).

3. Предмет

3.1. Сервіс надає Користувачу безкоштовний доступ до функціоналу Сайту: пошук рейсів, фільтрація, оформлення Заявки на бронювання місця.

3.2. Користування Сайтом не потребує реєстрації.

4. Порядок бронювання

На Сайті не здійснюється автоматичне приймання платежів (еквайринг). Залежно від умов конкретного Перевізника застосовується одна з двох моделей.

4.1. Модель А - бронювання без передоплати

4.1.1. Користувач обирає Рейс, вказує дані пасажирів і оформлює Заявку. Місце закріплюється, Користувач отримує підтвердження бронювання.

4.1.2. Оплата здійснюється безпосередньо Перевізнику (готівкою або карткою - залежно від можливостей Перевізника) при посадці в автобус.

4.1.3. Бронювання за Моделлю А має інформаційний характер. Договір перевезення вважається укладеним між Пасажиром і Перевізником у момент посадки та оплати проїзду Перевізнику.

4.2. Модель Б - бронювання з передоплатою (ручне опрацювання)

4.2.1. Якщо Перевізник вимагає передоплату, Заявка передається менеджеру Сервісу. Менеджер зв'язується з Користувачем, узгоджує деталі та надає реквізити для оплати.

4.2.2. Оплата здійснюється Користувачем самостійно за наданими реквізитами. Сервіс не приймає кошти на Сайті та не зберігає платіжні дані (див. розділ 6 і Політику конфіденційності).

4.2.3. Бронювання за Моделлю Б вважається підтвердженим лише після фактичного внесення оплати за наданими менеджером реквізитами та її підтвердження. До цього моменту місце не є гарантовано закріпленим.

5. Ціни та оплата

5.1. Усі ціни на Рейси встановлюються Перевізниками. Сервіс не формує і не змінює вартість проїзду.

5.2. Ціна на Сайті є орієнтовною на момент перегляду та може відрізнятися від остаточної через зміни на боці Перевізника, курсові різниці, акції чи знижки. Остаточну вартість підтверджує Перевізник (Модель А - при посадці; Модель Б - менеджер при оформленні).

5.3. Усі фінансові розрахунки в автобусі (доплати, решта, провіз додаткового багажу тощо) здійснюються виключно між Пасажиром і Перевізником.

6. Розподіл відповідальності

6.1. Сервіс відповідає виключно за технічно коректний прийом і передачу даних Заявки Перевізнику чи менеджеру.

6.2. За саму послугу перевезення та все, що з нею пов'язано, відповідає виключно Перевізник, зокрема за:

6.3. Сервіс не несе відповідальності за дії чи бездіяльність Перевізників, за збитки, спричинені затримкою, скасуванням чи неналежним виконанням перевезення, а також за неточність інформації, наданої Перевізником.

6.4. Усі претензії щодо якості перевезення, повернень, затримок чи багажу Пасажир спрямовує безпосередньо Перевізнику. Сервіс за можливості сприяє в комунікації, але не є належним відповідачем за такими претензіями.

7. Обов'язки та запевнення Користувача

7.1. Користувач зобов'язується надавати достовірні та повні дані пасажирів. Сервіс і Перевізник не відповідають за наслідки (відмова в посадці, неможливість перетину кордону тощо), спричинені некоректними даними.

7.2. Користувач самостійно забезпечує наявність дійсних документів, потрібних для поїздки та перетину кордону (зокрема закордонного біометричного паспорта, віз за потреби, документів на дітей та тварин).

7.3. Оформлюючи Заявку для інших пасажирів, Користувач підтверджує, що має їхню згоду на передачу їхніх даних Сервісу та Перевізнику.

7.4. Користувач зобов'язується не використовувати Сайт для протиправних дій, автоматизованого масового збору даних чи дій, що порушують його роботу.

8. Обмеження відповідальності Сервісу

8.1. Сайт надається на умовах «як є» (as is). Ми докладаємо розумних зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантуємо відсутність технічних збоїв.

8.2. Сукупна відповідальність Сервісу перед Користувачем у будь-якому випадку обмежується сприянням у виправленні помилки передачі даних Заявки та повторною її передачею Перевізнику. Оскільки послуги Сайту є безкоштовними для Користувача, Сервіс не відшкодовує непрямі збитки, упущену вигоду тощо.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Назва GoodDayBus, логотип, дизайн, тексти та програмний код Сайту належать Сервісу та захищені законом. Використання без письмового дозволу заборонене.

10. Персональні дані

10.1. Обробка персональних даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності та Політикою щодо файлів cookie, які є невід'ємною частиною цих Умов.

11. Зміни Умов

11.1. Сервіс має право змінювати ці Умови. Чинна редакція завжди доступна на Сайті із зазначенням дати. Продовження користування Сайтом після змін означає згоду з ними.

12. Чинне право та вирішення спорів

12.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - у порядку, встановленому чинним законодавством. Це не обмежує прав споживачів з ЄС, передбачених імперативними нормами їхньої країни проживання.

13. Контакти